近年來，我國醫(yī)療糾紛處于頻發(fā)態(tài)勢。作為醫(yī)生，我們深感憂慮。但這種局面是如何造成的？也許我們更需要拿出勇氣進(jìn)行反思。一名打工者向醫(yī)生求救，醫(yī)生在得知他帶的錢不夠后卻斷然將已經(jīng)縫合好的傷口拆線。“哪里來的哪里去!”一句無情的呵斥，讓醫(yī)生的社會聲譽一落千丈。

記得有一次，一位熟識的高血壓老病人向我們講述了他到某醫(yī)院看病的經(jīng)過。“我掛了個專家號，在候診室等了兩個小時才進(jìn)診室。那位中年醫(yī)生給我測了血壓，隨后就開出處方，一共不到5分鐘。從我進(jìn)診室到我出來，醫(yī)生沒有看我一眼。剛到診室門外，我就把處方給撕了。你說，這種醫(yī)生開的藥能吃嗎？”

還有一次記者采訪哈醫(yī)大一院惡性傷醫(yī)案中嫌犯李夢南和他的爺爺。李夢南說：“當(dāng)時我非常生氣。我和爺爺大老遠(yuǎn)來的，他們不理我。我挺恨大夫的。”李夢南的爺爺則提到：“風(fēng)濕免疫科主任連瞅一眼都沒瞅，就說跟風(fēng)濕免疫科沒關(guān)系，讓我們該上哪兒上哪兒。”

早就有專家提出，醫(yī)療糾紛中有80%是因為交流不好。問題交代不清楚，解釋得不好，語言傷人，都會帶來很多麻煩。醫(yī)生要學(xué)會交流，因為病人是活生生的人。然而隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，中國的醫(yī)生過分關(guān)注專業(yè)，導(dǎo)致一些醫(yī)生人文底蘊欠缺、視野狹窄。更有一些醫(yī)生把精力全都放在學(xué)技術(shù)上，眼睛看不到病人的痛苦。

臺灣作家龍應(yīng)臺曾提醒我們，要想想我們老了以后會落在什么樣的醫(yī)生手里。當(dāng)我們老了的時候，躺在病床上，卻發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)生在給我們看病，而他比我們還冷漠，心情會怎樣？故此，我們要從自己做起，將謙卑融于忍耐之中，虛懷憫人慈悲之念，容下無意傷害和淺陋狂妄的心態(tài)，有扶危濟困和同情弱者的精神。

其實，我們可以用夫妻關(guān)系來類比醫(yī)患關(guān)系。美滿婚姻的關(guān)鍵不在于你能否找到一個理想的伴侶，而在于你能否做一個理想的伴侶。夫妻如“唇齒”，也如“冤家”，免不了有磕碰負(fù)氣的時候，常常不是丈夫抱怨妻子太過挑剔，就是妻子抱怨丈夫?qū)徝榔�勞，唯有隱忍與包容才能長長久久。讓醫(yī)患關(guān)系融洽起來，我們醫(yī)生首先要拿出智慧和勇氣，放下埋怨與負(fù)氣，找回信任與尊嚴(yán)。

晚上捧讀《醫(yī)生的境界》一書，有這樣一段話讓我印象深刻：“不少醫(yī)生感到困惑、煩惱甚至委屈，因為時常感到醫(yī)生不再受尊重，醫(yī)患之間的信任降低，醫(yī)患之間的沖突增加。問題出在哪里？思考一下我們失去了什么？忘掉了什么？為什么早年醫(yī)療的技術(shù)水平不高醫(yī)患關(guān)系卻很好？為何現(xiàn)在技術(shù)不斷提高醫(yī)患關(guān)系卻變糟？我們愛病人嗎？還能感受到病人的痛苦嗎？還愿意與病人多交流嗎？還從心底想幫助病人嗎？可能有時已經(jīng)想得不多了，或因極度繁忙而來不及想。我們不能丟掉醫(yī)生的靈魂，不能沒有職業(yè)精神……”

什么是職業(yè)精神？責(zé)任、義務(wù)和奉獻(xiàn)。選擇了醫(yī)學(xué)，就選擇了責(zé)任、義務(wù)和奉獻(xiàn)。人類對生命的熱衷不允許醫(yī)學(xué)隨波逐流，走下圣潔的殿堂。許多職業(yè)可以以利潤為第一要義，以金錢為第一動力，而醫(yī)學(xué)不可以。生命的寶貴不允許醫(yī)生拋棄責(zé)任，混跡于喧囂的市場。希波克拉底的誓詞中具體明了地敘述了醫(yī)生的職業(yè)追求：“吾將以純潔與神圣為情，終生不渝，無論何時登堂入室，吾都將以患者安危為念，遠(yuǎn)避不善之舉……”