美醫(yī)院更重視醫(yī)生溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

   許多人都期望成為一名優(yōu)秀的臨床醫(yī)生，但是要真正稱得上“優(yōu)秀”并被患者和醫(yī)院所接受，不僅需要高超的專業(yè)技術(shù)，還要有良好的性格品質(zhì)。

   首先，長久以來，醫(yī)療技術(shù)是衡量醫(yī)生水平的一個(gè)重要指標(biāo)，現(xiàn)今的醫(yī)療行業(yè)也是如此。不過，在技術(shù)的基礎(chǔ)上，各醫(yī)院開始注重尋找能與患者進(jìn)行良好溝通、與同事和諧相處的醫(yī)生人才。

   美國威斯康星州麥迪遜市衛(wèi)生系統(tǒng)的CEO克雷格。沙密博士認(rèn)為，醫(yī)生能夠處理好與患者、患者家屬以及醫(yī)院同事間的各層關(guān)系，是吸引醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一種重要“魅力”。因?yàn)獒t(yī)生的這種能力可以彌補(bǔ)在特定時(shí)期下醫(yī)療技術(shù)的缺陷，從而提高患者的滿意度，營造良好的醫(yī)療環(huán)境。

   根據(jù)最近的一項(xiàng)醫(yī)院招聘調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院在面試醫(yī)生時(shí)提出的17個(gè)問題中，有14個(gè)問題關(guān)系到醫(yī)生的這種魅力。當(dāng)然這并不表示臨床技能不重要，而是說明要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，只有臨床技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要擁有良好的品質(zhì)和人際關(guān)系。

   其次，我們常說，一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要員工的互相配合才能發(fā)展前進(jìn)，醫(yī)院也是如此。這不是老生常談，如果一名醫(yī)生固執(zhí)己見、拒絕配合，沒有醫(yī)院會(huì)認(rèn)為他是理想的人才。

   盡管生活可以把人磨煉成性格迥異的個(gè)體，但是集體的發(fā)展卻需要個(gè)體的互相協(xié)作。醫(yī)生身為醫(yī)者要配合患者的治療，身為同事要配合其他醫(yī)生的工作，身為醫(yī)院?jiǎn)T工還要服從安排、配合上層工作。在這樣復(fù)雜的環(huán)境中，醫(yī)生的個(gè)性可能需要收斂，如果隨性而行、缺乏協(xié)作精神，會(huì)給整個(gè)醫(yī)師團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及醫(yī)院的運(yùn)作帶來許多麻煩。

   同時(shí)，為了配合實(shí)際的醫(yī)療活動(dòng)，醫(yī)生除了擁有醫(yī)學(xué)知識(shí)外，還需要不斷完善其他方面知識(shí)，如與醫(yī)療相關(guān)的法律、財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)等。這并不表示醫(yī)生要獲得相應(yīng)的學(xué)位，只是為了更好地工作而完善自己的知識(shí)技能。