做了50年醫(yī)生，當(dāng)了近20年上海中山醫(yī)院院長(zhǎng)，歷經(jīng)中國(guó)醫(yī)療體制大大小小改革，楊秉輝教授對(duì)中國(guó)醫(yī)患關(guān)系的變化了然于胸。恐怕再難找出像他這樣適合談?wù)撝袊?guó)醫(yī)患關(guān)系的人，更加難得的是，在遠(yuǎn)離行政崗位后，他對(duì)醫(yī)患關(guān)系緊張的原因，有著更加客觀的認(rèn)識(shí)。

　　在這樣一位年逾七十，而又從未間斷觀察社會(huì)的老醫(yī)生、老院長(zhǎng)眼中，中國(guó)醫(yī)患關(guān)系走向今天這樣的局面，雖然存在眾多歷史的、社會(huì)的原因，但醫(yī)療體制和醫(yī)學(xué)教育難辭其咎。

　　病人為何不領(lǐng)情？

　　每個(gè)去醫(yī)院就醫(yī)的患者，似乎都一肚子怨氣，醫(yī)生能夠理解患者的感受嗎？

　　楊秉輝：我在任的時(shí)候，患者投訴最多的情況是“我話還沒(méi)說(shuō)完，醫(yī)生方子就開(kāi)好了”。大多數(shù)醫(yī)院都是這樣的情況。我去問(wèn)被投訴的醫(yī)生，你為什么不讓患者說(shuō)完？醫(yī)生說(shuō)，他上周做過(guò)胃鏡，連他胃里面都看到了，他說(shuō)什么實(shí)在不重要了。我再去問(wèn)患者，患者說(shuō)，我家鄰居是得胃癌死的，我今天來(lái)是想問(wèn)醫(yī)生這胃病會(huì)不會(huì)變成胃癌，他開(kāi)的藥我家里還有啊。

　　醫(yī)生和患者關(guān)注的重點(diǎn)不同，患者很多的抱怨，其實(shí)都是因?yàn)檫@樣的錯(cuò)位。醫(yī)生的精力都用在研究病人的病理上了，沒(méi)研究病人的心理，所以病人并不領(lǐng)情。

　　為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)位？

　　楊秉輝：西方醫(yī)學(xué)鼻祖希波克拉底有一句名言是“了解病人是什么人比了解他生什么病更重要”。醫(yī)學(xué)不僅是一門(mén)科學(xué)技術(shù)，更是一個(gè)為人服務(wù)的行當(dāng)�，F(xiàn)在的醫(yī)學(xué)教育，只教學(xué)生細(xì)菌、病毒、細(xì)胞、藥理，很少教學(xué)生社會(huì)是什么樣的、病人心態(tài)是怎么樣的。醫(yī)生不應(yīng)該是純粹的科學(xué)家，應(yīng)該提倡醫(yī)學(xué)人文精神，這一點(diǎn)是目前中國(guó)醫(yī)學(xué)教育欠缺的地方。