明天是“5.12”護士節(jié),有關(guān)“護士一天9元護理費,不及發(fā)廊洗頭錢”話題再次引起關(guān)注。
近日,衛(wèi)生部、總后勤部衛(wèi)生部公布了76所2010年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考核優(yōu)秀醫(yī)院,廣東的5所醫(yī)院入圍,南方日報記者走訪這幾家大醫(yī)院發(fā)現(xiàn),隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展,醫(yī)院由護士開的?崎T診增多,越來越多患者記住了護士的名字,不過,他們也對自己的“錢途”表示擔(dān)心,抱怨廉價的護理費遠不及護工。
在衛(wèi)生部昨日召開的例行發(fā)布會上,衛(wèi)生部醫(yī)政司副司長郭燕紅對此問題作出回應(yīng),稱現(xiàn)行護理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重背離了護士的勞動價值,要合理調(diào)整護理費,并應(yīng)納入到醫(yī)保,從而能夠不增加患者的負擔(dān)。
優(yōu)質(zhì)護理 讓護士回到病人身邊
“過去我問他們有沒有專業(yè)成就感,沒有幾個人舉手,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作鋪開的這一年來,舉手的人多起來。”暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院護理部主任陳偉菊告訴記者。
俗話說,“三分醫(yī),七分護理”,但長期以來由于護士配備不足、待遇偏低等多種原因,護理質(zhì)量一直飽受患者詬病,只能另請護工或親屬照顧。2010年起,衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,推行床邊工作制,讓護士回歸到病人身邊,不僅執(zhí)行醫(yī)囑,還要為病人提供洗頭、喂飯等各種貼身貼心的服務(wù)。今年3月,廣東省衛(wèi)生廳指定省人民醫(yī)院等31所大醫(yī)院作為廣東省“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”,并與醫(yī)院簽訂工作任務(wù)責(zé)任書。
“剛開始很難,因為姑娘們的工作量加大了。”陳偉菊說,不過如今這項工作初見成效,“姑娘們收到的錦旗、感謝信多了,過去,專門感謝護士的病人很少,很多人連護士的名字都記不住。”
衛(wèi)生部近期制定下發(fā)了2011年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案,爭取到2011年底全國至少有200所三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋80%以上的病房。
各出奇招 護士開專家門診
陳偉菊介紹說,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的核心之一,是每名患者均有相對固定的責(zé)任護士對其全程負責(zé),而過去,護士總是圍著醫(yī)生轉(zhuǎn),完成醫(yī)囑就算完成工作,如今要推優(yōu)質(zhì)服務(wù)就得出“奇招”。
走進南方醫(yī)院婦產(chǎn)科,一位護士正在給初為人母的張女士和寶寶寫日記,“孩子有舒展動作實際上表明他在發(fā)育,但家長可能會忽略這些細節(jié)。”南方醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科護士長王靜新說,護士會記錄下這些。在門診樓,筆者還看到高級護師劉立捷剛剛出完靜脈注射門診,“如今護士開始以專業(yè)護理人士身份服務(wù)病人,如同醫(yī)生般為患者提供醫(yī)療服務(wù),”南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院護理部主任劉立捷做的就是給病人解決“打針”的問題。
在暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院,你看不到推車在走廊上為補液而快步走的護士,現(xiàn)在他們都有自己的“地盤”,小車也成了流動治療室,優(yōu)化了流程。“陳偉菊說。
而廣東省人民醫(yī)院為了應(yīng)付不時之需,還特別組織了大型機動護士庫。據(jù)省人民醫(yī)院副院長王啟儀介紹,“今年機動庫人數(shù)將擴充到100人,都是高學(xué)歷、高素質(zhì)的護士,能應(yīng)急也能解決臨床科室護理人力資源的問題。”
擔(dān)憂“錢途” 呼吁提高護理費并納入醫(yī)保
不少護理部主任直言優(yōu)質(zhì)護理工程遇到了瓶頸,“一個是人,一個是錢,衛(wèi)生部讓我們先干著,現(xiàn)在都是貼錢做。”陳偉菊說。
去年護士節(jié),廣東媒體廣泛報道了護士行業(yè)缺口大,全省缺了15萬人,“盡管已經(jīng)達到了床護比1:0.4的要求,可有時候分配起來人手還比較緊,新加坡都是兩個護士看一個病人。”劉立捷說。
一個簡單的邏輯是,工資不漲人不來。“請個沒有培訓(xùn)過的一對一的護工,每天給錢80—100多元不等,而護士的一級護理費才12元,二級8元,三級6元,很長時間沒有調(diào)整過,這一級包括觀察、評估、血壓、呼吸、床單更換等等,工作量大,護士的工作太廉價。”陳偉菊感慨。
“給姑娘們漲工資”的呼聲高漲。衛(wèi)生部醫(yī)政司副司長郭燕紅昨日就此問題表態(tài),合理調(diào)整護理費首先應(yīng)該把它納入醫(yī)療服務(wù)價格整個管理體系當(dāng)中考慮,“護理費只是醫(yī)療服務(wù)價格整體項目當(dāng)中的一項。各地在進行護理費調(diào)整過程當(dāng)中,既要科學(xué)設(shè)定護理費的標(biāo)準(zhǔn),同時還應(yīng)納入到醫(yī)保,這樣不會增加患者負擔(dān)。”她還透露,各地正在進行調(diào)研,“安徽把護理費價格提到40、30、20元并納入了醫(yī)保。”
郭燕紅透露,省人民醫(yī)院為肯定姑娘們的工作和穩(wěn)定“軍心”,已決定撥?120萬元作為獎勵基金,“護理部?顚S,分別獎勵第一及第二批示范病區(qū)的先進科室及個人。”
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