數(shù)字口訣話護(hù)理

　　一落實(shí)：落實(shí)首問負(fù)責(zé)制

　　二主動(dòng)：主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)追蹤

　　三有：服務(wù)語言有稱謂、有問候、有致謝

　　杜絕三無：無語言、無稱謂、無表情

　　四個(gè)誠信：環(huán)境上體現(xiàn)誠信、制度上保證誠信、技術(shù)上反映誠信、服務(wù)上強(qiáng)化誠信

　　……

　　點(diǎn)擊進(jìn)入論壇>>