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今年年初,我開始了夜大的學習,其實,夜大和在校時有很多不一樣的地方,應該說,夜大的學習更貼合臨床,夜大老師會把臨床上的新發(fā)展帶到課堂上,同時,會指導我們怎樣去做一些臨床的應用。
關于壓力,“壓力”,這個詞,在我還是助理護士階段,感覺不明顯。但,當我的角色改變了,這個詞對于我來說的含義,也改變。
1、搶救病人的時間緊迫所帶來的壓力
經(jīng)過一段時間,自己獨立當班,漸漸適應了工作的強度和壓力。在ICU里面,隨時都要面臨搶救等突發(fā)事件,(例如,當病人心跳呼吸驟停,我們需要對他實施搶救時,這是我們跟時間的比賽,)因此,自己對這些突發(fā)事件的應急能力要比其他病房的護士要強,這是ICU護士的一個基本要求。我自己也在努力學習及適應,盡量讓自己盡快地進入這個角色當中,更好地配合醫(yī)生的治療需求,更有效率地為病人提供必要的治療,同時也為病人提供良好的治療環(huán)境。
2、與語言不通的病人溝通所帶來的壓力
對于語言不通的病人,我們會采取用寫字板、卡片等方式去和他們進行非語言溝通,當然,面對一些不認識字和語言不通的病人(老年病人較多)時,我們會請一些跟這些病人有共同語言的護士或醫(yī)生去和他們溝通,盡量防止因為溝通不良,病人出現(xiàn)煩躁,焦慮等情緒醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理。
3、面對投訴的病人家屬所帶來的壓力
服務質量是醫(yī)院的生存之本,是患者選擇就醫(yī)的重要標準之一,只有提高醫(yī)護人員職業(yè)道德素質,真正做到以病人為中心,以質量為核心,為病人提供高質量全方位的優(yōu)質服務。當發(fā)生投訴時,我們需要換位思考,理解病人家屬的心情,同時要調(diào)節(jié)自己的心態(tài),端正自己的位置,從而,減輕病人家屬自身的壓力,也緩解我們醫(yī)護人員的壓力。
關于溝通,首先,是在和家屬溝通方面,例如,當你是病人的管床護士時,病人家屬會問到病人的病情的變化,生命體征的變化,等等。在這過程中,我們更需要注意自己言行,學會保護自己。其次,在11點是家屬探病時間醫(yī)生需要做一些治療的時候,我們就需要去做一些和家屬協(xié)調(diào)的工作,這個工作有一定的難度,因為,家屬會想了解操作的過程,也會因見不到親人而感到急躁。因此,我會在其他老師接待家屬時,稍留意她們的溝通方式和言語,學習自己在這方面的不足,讓自己能更有效地和病人家屬溝通。這是,我需要長時間去學習的地方。
關于專科技術學習,我基本掌握了科室的主要用藥。當然,還有很多其他藥物,如止血藥、增強免疫力等方面的藥物需要自己在工作的過程中,慢慢地熟悉及掌握。
我基本熟悉了科室的主要用藥及掌握了各項專科操作,如氣管切開處換藥、床邊CRRT治療、動脈采血(穿刺的部位評估,采血方法,對病人的宣教等)、膀胱沖洗,等等。記得以前還是助理護士的時候,覺得這些操作難度很大,要求很高,但是,經(jīng)過自己的接觸,實操之后,慢慢地在多次操作后,感到自己應付自如,心里面有種說不出的喜悅。漸漸地,體驗到了以前實習時老師所說的成就感。
最后,關于儀器,科室里面的輸液泵也越來越多了,有些新的泵還不是很會用,還有血氣分析儀、血透機(BM25)等儀器的使用, 我會在工作的過程中和空閑的時候,請教管儀器的老師,和自己動手去摸索,漸漸地對每種輸液泵有了了解,也開始學習各種泵報警的處理。
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