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護(hù)士被比作未長(zhǎng)翅膀的白衣天使,她們像一群阿娜多姿的仙女,努力工作在祛病除疾的護(hù)理崗位上。那婷婷玉立的身姿,漂亮得體的工裝、別具一格的燕尾帽,親切貼心的話語(yǔ),細(xì)致入微的治療,給人多少美麗的遐想。但在美麗的光環(huán)后面,也有外人難于察覺(jué)的另一面。
干凈與骯臟:護(hù)士穿著潔白、粉紅、嫩綠、湖蘭的護(hù)士服,為患者打針、發(fā)藥、測(cè)體溫……表面看上去是一種干凈的工作,實(shí)際上護(hù)士也做著許多常人不愿做的臟活:感染化膿、惡臭撲鼻的創(chuàng)面要換藥;鮮血淋漓、血肉模糊的傷口要處理;血、膿、便、尿污染的床單藥品清理……一些家屬都不愿意染指的臟活護(hù)士都要事必躬親。
繁重與勞累:護(hù)士的工作看似比較輕松,每天不過(guò)是護(hù)理的瑣碎事,但在給一個(gè)個(gè)病人的輸液中、在一陣陣床頭器的鈴聲中、在一項(xiàng)項(xiàng)的護(hù)理操作〈灌腸、導(dǎo)尿、洗胃、換藥〉中,在一聲聲與病人的交流、解釋中,護(hù)士消耗著巨大的能量,其勞動(dòng)強(qiáng)度不下于紗廠的織女、種田的村婦。碰到病危、病重?fù)尵鹊牟∪硕鄷r(shí),護(hù)士累倒的情況司空見慣。
笑容與倦容:在推行“以病人為中心”,開展人性化服務(wù)的今天,作為與病人接觸時(shí)間最長(zhǎng)的護(hù)士,其臉上的笑容不僅代表著醫(yī)院的形象,也給病魔纏身的患者一些安慰。即使是家有煩心事、身有不舒服,也要大起十二分精神,笑迎病人,但當(dāng)護(hù)士下班回家后,家人看到的卻是護(hù)士一臉的倦容。
細(xì)心與粗心:作為與人的健康及生命息息相關(guān)的職業(yè),職業(yè)的特性要求護(hù)士細(xì)心再細(xì)心。護(hù)士作為最后一道關(guān)口,必須嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),稍有疏忽后患無(wú)窮。對(duì)病人的用藥要三查八對(duì);對(duì)醫(yī)生的醫(yī)囑要左看右照;即使是在搶救病人的緊張時(shí)刻,也要保持清醒頭腦,忙而不亂,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,確保搶救的成功。正是由于護(hù)士的細(xì)心,才減少避免了臨床不少醫(yī)患糾紛。在工作之余,護(hù)士有忘記自己或家人生日的;有不會(huì)做家務(wù)的;有做事丟三落四的……表現(xiàn)出來(lái)的卻是組心,因?yàn)樽o(hù)士把她的細(xì)心獻(xiàn)給事業(yè),粗心留給了自己。
勤快與懶惰:在醫(yī)院有一句俗話“醫(yī)生的嘴、護(hù)士的腿”醫(yī)生坐在診療室、檢查病人開出處方后,護(hù)士就開始了忙碌,到化驗(yàn)室送單、到藥劑科拿藥、到收費(fèi)室結(jié)帳、到病房治療……一項(xiàng)項(xiàng)、一條條、一件件、在醫(yī)院到處看到的是護(hù)士迅疾的身影。脫下工作服,護(hù)士們也許就不那么勤快了。甚至有人變得懶惰,街也懶得逛了;飯也懶得做了;話也懶得說(shuō)了;心也懶得操了。
月圓則虧、水滿則盈。護(hù)士們不能長(zhǎng)期把自己鎖定在緊張的狀態(tài),有張有弛才能持續(xù)正常的工作,對(duì)護(hù)士們表現(xiàn)出的反差應(yīng)該給予充分的理解、幫助和支持,天使才能更加美麗。
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