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外科大夫脾氣急,家庭醫(yī)生好說(shuō)話,?拼蠓驉(ài)較真。美國(guó)大夫大多盡責(zé)守法,但他們也是普通人,都有自己的脾氣秉性。我在美國(guó)做了多年護(hù)士,日常工作中免不了常與各科大夫接觸,覺(jué)得他們各有特點(diǎn),不同分工的大夫做事方式也大不相同。
不少出色的外科大夫脾氣像孩子。護(hù)士科里的同事常說(shuō),全美國(guó)的外科醫(yī)生都差不多:干凈利落,為人爽快,做事絕不拖泥帶水,而且大都長(zhǎng)得很帥。剛剛接觸時(shí),常會(huì)給護(hù)士留下很好印象。但時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)發(fā)現(xiàn),脾氣最急的也是外科大夫,他們看不得護(hù)士們做事慢,有時(shí)急起來(lái)甚至很粗魯,毫不留情面。
美國(guó)醫(yī)院里的護(hù)士,不到萬(wàn)不得已很少隨便打電話“騷擾”外科醫(yī)生。在不該叫外科醫(yī)生的時(shí)候打擾了他們,或者話說(shuō)了半天要還沒(méi)有講清情況的話,少不了被教訓(xùn)一頓。一次一位剛從韓國(guó)來(lái)的護(hù)士,在電話里向外科醫(yī)生匯報(bào)病人的病情,醫(yī)生告訴她一個(gè)醫(yī)囑,但因?yàn)樽o(hù)士的語(yǔ)言不是很好,連問(wèn)了兩遍,醫(yī)生頓時(shí)在電話那頭吼起來(lái):“你是干什么的!走開(kāi),叫別人來(lái)!”這位護(hù)士握筆的手不斷發(fā)抖,眼淚一下就掉了出來(lái)。我連忙接過(guò)電話,原來(lái)醫(yī)生囑咐護(hù)士的是一個(gè)手術(shù)同意書,在法律上極其重要,不能出一點(diǎn)錯(cuò),護(hù)士的詢問(wèn)讓他覺(jué)得十分不放心。
有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士說(shuō),很多出色的外科醫(yī)生在情緒上很孩子化,對(duì)護(hù)士對(duì)下屬相當(dāng)沒(méi)耐心,但對(duì)病人卻很認(rèn)真。與他們合作,一定要事事仔細(xì)認(rèn)真,嚴(yán)格按照他們的吩咐去做。
家庭醫(yī)生態(tài)度溫和。美國(guó)人都有自己的家庭醫(yī)生,醫(yī)院里的病人剛?cè)朐簳r(shí),都要由家庭醫(yī)生給出病人的基本情況和醫(yī)囑,并轉(zhuǎn)給相應(yīng)的專科醫(yī)生,病人在住院過(guò)程中,護(hù)士也要隨時(shí)與家庭醫(yī)生溝通治療情況。在我的印象里,家庭醫(yī)生大都很好說(shuō)話,但也免不了犯糊涂。
一次醫(yī)院急診轉(zhuǎn)來(lái)一個(gè)心衰病人,他的家庭醫(yī)生我認(rèn)識(shí),是位胖胖的中年婦女。那天情況緊急,我讓護(hù)理部直接把電話打到她的家里,家庭醫(yī)生一邊打著哈欠一邊將病人以往的病史說(shuō)了一遍,并給了一套十分嚇人的醫(yī)囑:禁食水、大量靜脈注射,加鉀、抗生素。我連忙問(wèn):“實(shí)驗(yàn)室檢查基本確定左心衰,你肯定要給這么多靜脈液體嗎?”她連說(shuō),對(duì)不起,對(duì)不起,搞錯(cuò)了。原來(lái)她將病人與另外一個(gè)腹瀉患者弄混了。
時(shí)間久了,我發(fā)現(xiàn),與家庭醫(yī)生打交道,手頭資料要全:癥狀、實(shí)驗(yàn)室、放射科報(bào)告都不能少,而且要問(wèn)清楚病人平時(shí)的用藥,這樣才能幫助好脾氣的家庭醫(yī)生別將患者弄混。
?拼蠓蛴悬c(diǎn)“強(qiáng)迫癥”。專科醫(yī)生大都表現(xiàn)得很“專”,例如,腎病專家和心臟科醫(yī)生最愛(ài)看出入量記錄;消化道專科醫(yī)生愛(ài)做大便潛血實(shí)驗(yàn)和消化道鏡檢;內(nèi)分泌的?漆t(yī)生給出的胰島素的量天天改,只要內(nèi)分泌的醫(yī)生一來(lái),準(zhǔn)有半頁(yè)天書般的醫(yī)囑等著護(hù)士去做。
醫(yī)院有位消化道專家,做任何事都像有強(qiáng)迫癥,他要六點(diǎn)半給病人做鏡檢,醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理早晨病人必須一分不差出現(xiàn)在他的檢查室,否則他會(huì)到病區(qū)吵個(gè)翻天覆地。所以,只要是他的病人,護(hù)士會(huì)在病人那不斷叨叨:別忘了早上五點(diǎn)半你必須開(kāi)始灌腸,六點(diǎn)一刻下樓,千萬(wàn)別忘了……不過(guò),這位醫(yī)生的醫(yī)術(shù)絕對(duì)精湛,從來(lái)沒(méi)出過(guò)任何差錯(cuò)。
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