解析：1.詢問病史要點

（一）現病史

在現病史詢問時，應著重于口干癥狀的嚴重程度、患病時間、是持續(xù)性口干還是發(fā)作性口干、有無腮腺或其他唾液腺的腫大和（或）疼痛、有無反復發(fā)作等病史。

（二）既往史

應詢問患者有無頭頸部惡性腫瘤放療史、大劑量和（或）長時間使用抗生素或免疫抑制劑史。

（三）全身情況

注意有無眼干及淚腺腫大、全身結締組織疾病、糖尿病和尿崩癥等內分泌疾病、嚴重的感染性疾病、免疫低下乃至獲得性免疫缺陷綜合征（AIDS）病史等。

2.可能的疾病：慢性唾液腺炎，舍格倫綜合征，口腔念珠菌病。