為了幫助各位護士考生更好地備考復習，醫(yī)學教育網(wǎng)小編專門整理了病人的權利如下：

(1)傾聽:

要與對方保持適當?shù)木嚯x1米左右為好,采取稍向對方傾斜的姿勢,保持目光的接觸。在交談過程中,一個好的傾聽者應具有如下特性。

2.消除內(nèi)在和外在的干擾。

3.目光接觸,用30%~60%的時間注視患者的面部,并面帶微笑。

4.姿勢投入,表情不要過于豐富、手勢不要太多、動作不要過大。

5.及時反饋,非必要時,避免打斷他人講話。

6.判斷慎重,在傾聽時,讓患者充分訴說,以全面完整地了解情況。 不批評。

(2)核實

(3)提問

1封閉式提問:用“是”或者“不是”回答,適用于互通信息,收集患者資料。

2開放式提問:不限制患者回答,選擇性相對較大,可更好了解患者想法、情感與行為。

(4)闡釋

(5)移情:即感情進人的過程。

(6)沉默:沉默是一種交談技巧。

(7)鼓勵

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