優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的開(kāi)展，是提升醫(yī)院服務(wù)水平的一個(gè)重要載體，為保障患者安全和護(hù)理工作質(zhì)量，營(yíng)造護(hù)士鉆研業(yè)務(wù)，提高技術(shù)，創(chuàng)造了力爭(zhēng)上游的良好工作氛圍，為此，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)特別分享優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)的實(shí)施方案：

1. 培訓(xùn)對(duì)象：全科護(hù)理人員

2. 培訓(xùn)目標(biāo)：

（1）通過(guò)培訓(xùn)，使護(hù)士掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵和要求，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，主動(dòng)為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)，使病人感受到護(hù)士的愛(ài)心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理，感受到護(hù)士良好的職業(yè)素質(zhì)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，從而提高患者的滿意度，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展。

（2）通過(guò)培訓(xùn)，使護(hù)士具有扎實(shí)的護(hù)理基本功和嫻熟的操作技能：具備婦科腫瘤放 療護(hù)理?？浦R(shí)，為病人做好健康教育和指導(dǎo)工作；并能獨(dú)立應(yīng)對(duì)各種危重病人的講究與護(hù)理。

3.培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）理論培訓(xùn)：職業(yè)道德培訓(xùn)，培養(yǎng)護(hù)理人員愛(ài)崗敬業(yè)、全心全意為病人服務(wù)的思想，樹立“以人為本”和“以病人為中心”的護(hù)理理念，做好“五心”服務(wù)，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念，使“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要做”，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使病人滿意。

（2）對(duì)護(hù)士禮儀進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)科室各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理流程進(jìn)行培訓(xùn)， 加強(qiáng)護(hù)患溝通，樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。

（3）護(hù)理安全教育與院感培訓(xùn)：通過(guò)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)案例分析，提高護(hù)理人員的自我防 范意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，為患者提供安全、有效的護(hù)理服務(wù)，并進(jìn)行院感知識(shí)的教育、宣傳，積極采取防護(hù)措施，遵守操作規(guī)程，體現(xiàn)慎獨(dú)精神，做好標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防，減少院內(nèi)感染的機(jī)會(huì)。

（4）操作培訓(xùn)：基礎(chǔ)護(hù)理技能：?？谱o(hù)理技能：放化療的健康宣教、鼻腔沖洗、應(yīng)急能力。

4.培訓(xùn)措施：

進(jìn)行理論、技能操作培訓(xùn)，可進(jìn)行晨間提問(wèn)。

5.培訓(xùn)時(shí)間：

全年，包括基礎(chǔ)理論知識(shí)和護(hù)理技能培訓(xùn)。

6.培訓(xùn)要求：護(hù)士應(yīng)該按照制定好的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)應(yīng)該積極主動(dòng)。

7. 考核方法筆試與實(shí)際操做相結(jié)合。

以上為醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)特別分享的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)的實(shí)施方案，希望對(duì)您有所幫助。醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)的我國(guó)市場(chǎng)占有率近九成的遠(yuǎn)程教育，希望大家有所關(guān)注。