雖然每一個(gè)人面對(duì)死亡時(shí)，都有獨(dú)特的感受，但大部分病人均有被遺棄及隔離的感覺(jué)。在護(hù)理的初期，病人可能顯得沉默退縮，若護(hù)士不因此而逃避與病人接觸，繼續(xù)探訪，在建立了信任后，病人多會(huì)主動(dòng)開(kāi)放自己，提出他的問(wèn)題和困擾。在這個(gè)孤寂哀傷的時(shí)刻里，有意義的溝通及人際關(guān)系，至為重要。

　　我們護(hù)士給病人提供護(hù)理工作其實(shí)也是我們個(gè)人成長(zhǎng)與改進(jìn)工作的過(guò)程，臨終關(guān)護(hù)也不例外。我們要保持一個(gè)信念：雖然病人已臨近生命的尾巴，但他們?nèi)杂谐砷L(zhǎng)發(fā)展自我的能力。護(hù)士應(yīng)幫助病人擴(kuò)展個(gè)性的發(fā)展，增強(qiáng)其自我價(jià)值，要明白知道我們護(hù)理的重點(diǎn)不在于死亡，而是在于生活。護(hù)士的重要任務(wù)是幫助病人在他們有限的生命中活得完美，找到存在的意義及生命的價(jià)值，并能維持一個(gè)良好的生活質(zhì)量。很多時(shí)候，當(dāng)病人將自己的驚恐向信賴的護(hù)士?jī)A訴后，他們的心理便會(huì)逐漸減輕，并且更能以平靜的心態(tài)去度過(guò)余下的日子。

　　在護(hù)理臨終病人的過(guò)程中，護(hù)士應(yīng)尊重病人的意愿，當(dāng)發(fā)覺(jué)病人還未預(yù)備好討論死亡，或仍持否認(rèn)的態(tài)度時(shí)，便需理解病人，不要操之過(guò)急而強(qiáng)迫他面對(duì)這些問(wèn)題。護(hù)士需要站在病人的角度，體察他的需要，并運(yùn)用敏銳的洞察力，適當(dāng)?shù)貙⒉∪藘?nèi)心的情感反映出來(lái)，使他感受到被了解及接納。護(hù)士在幫助病人接觸及宣泄壓抑情緒這是一個(gè)極為有效的溝通方法。由于多數(shù)病人都感受到別人避免與他們有身體接觸。

　　除病人外，病人家屬也是我們護(hù)士在進(jìn)行臨終關(guān)護(hù)時(shí)的重要對(duì)象。家人的反應(yīng)往往直接影響病人的情緒，而他們內(nèi)心也會(huì)經(jīng)歷很多情緒壓力。護(hù)理人中除了提供心理疏導(dǎo)外，還可以促進(jìn)家屬與病人之間的溝通及了解，消除以往的積怨及減輕過(guò)分的自疚與哀傷，使他們?cè)谶@珍貴及有限的時(shí)光中，能彼此支持，互相諒解。