人員培訓(xùn)原則：

目的明確、理論聯(lián)系實(shí)際和及時(shí)評(píng)估。

人員培訓(xùn)常見(jiàn)方法：

對(duì)成人的培訓(xùn)多采用參與式教學(xué)方法，包括：頭腦風(fēng)暴法、角色扮演法、小組討論法、案例分析法。

培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)包括：

（1）培訓(xùn)過(guò)程評(píng)價(jià)：主要是針對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)展是否順利，學(xué)員對(duì)培訓(xùn)組織實(shí)施是否滿(mǎn)意進(jìn)行的評(píng)價(jià)。

（2）效果評(píng)價(jià)：側(cè)重于培訓(xùn)后學(xué)員知識(shí)、技能掌握情況及對(duì)實(shí)際工作的勝任情況。

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